Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle über den Online-Shop des Rhythmus-Verlags getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge (nachfolgend „Bestellung“ genannt). Der Kaufvertrag kommt zustande mit der misura Verlag GmbH, Berglistr. 22d, 6005 Luzern, Schweiz.
Die misura Verlag GmbH behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB.
Der nachfolgend verwendete Begriff "Kunde" umfasst private und gewerbliche Kundinnen und Kunden.
Die Produktdarstellungen im Katalog dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit der Bestellung der Produkte gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, unabhängig von der Zahlungsart, wenn der Rhythmus-Verlag die Ware ausliefert oder zuvor schriftlich bestätigt (zum Beispiel den Versand der Ware per E-Mail durch einen Versandavis). Der Vertrag kommt nur über diejenigen Artikel zustande, die in unserer Rechnung, der Auftragsbestätigung oder im Versandavis ausdrücklich aufgeführt sind. Bei Zahlung durch Vorkasse wird der Eingang der Vorauszahlung durch den Rhythmus-Verlag bestätigt.
Der Rhythmus-Verlag kann ohne Nennung von Gründen Bestellungen ganz oder teilweise ablehnen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Grundsätzlich besteht kein Rückgaberecht. Falls Sie Produkte zurückgeben möchten, teilen Sie uns dies bitte mit, schriftlich unter Angabe des Grundes innert 14 Tagen nach Erhalt an info@rhythmus-verlag.ch und warten Sie mit der Rücksendung, bis seitens Rhythmus-Verlag eine Rücknahmebestätigung erteilt wurde.
Die Rücknahmebestätigung führt zur Umwandlung des Kaufvertrages in ein Rückgabeverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrages empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang der zurückgesandten Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden umgehend zurückerstattet.
Digitale Produkte sowie benutzte und geöffnete Produkte, individualisierte Produkte und Einzelanfertigungen werden vom Rhythmus-Verlag grundsätzlich nicht zurückgenommen oder umgetauscht.
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.). Es gelten jeweils die gültigen Preise zum Zeitpunkt des Bestelleingangs beim Rhythmus-Verlag.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an. Der Rhythmus-Verlag liefert Ihre bestellten Artikel per Post direkt zu Ihnen nach Hause. Der Versandkostenanteil für Porto und Verpackung wird sowohl im Bestellprozess als auch auf der beiliegenden Rechnung gesondert ausgewiesen.
Der Rhythmus Verlag liefert grundsätzlich weltweit. Bestell- und Lieferadresse müssen nicht gleich sein. Für Lieferungen ausserhalb der Schweiz, Liechtenstein und der Europäischen Union sind die Lieferfristen und Versandkosten nach Bestelleingang zu klären.
Die Standard-Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 3 - 5 Tage. Bitte beachten Sie aber in jedem Fall die entsprechenden Informationen zur Verfügbarkeit der Artikel im Bestellvorgang oder der Artikelbeschreibung. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie informieren.
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Aufgrund dieser Teillieferungen entstehen der Kundschaft keine zusätzlichen Kosten.
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt mit uns auf (kostenlos unter service@conleys.ch).
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können und Sie auch zukünftig einwandfrei beliefern zu können.
5.6 Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligen Auslieferungsversuches scheitern, kann CONLEYS, creatrade Handels AG vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Regelung von 2 Jahren ab Lieferung für neue Produkte. Der Rhythmus Verlag kann die Gewährleistung wahlweise durch teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt, Gutschrift bis maximal des Verkaufspreises im Zeitpunkt der Bestellung, oder Minderung erbringen. Ein generelles Rückgaberecht von mängelfreien und korrekt gelieferten Produkten besteht nicht.
Mängelrüge
Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat die Kundschaft diese, unbeschadet ihrer Mängelrechte, sofort beim Postboten zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Die Kundschaft ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Postboten aushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich dem Rhythmus Verlag zu melden. Weiter obliegt es der Kundschaft, die bestellten Produkte sofort bei Erhalt zu prüfen. Für allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung muss der Rhythmus Verlag am Tag der Lieferung per E-Mail an info@rhythmus-verlag.ch benachrichtigt werden. Danach können nur noch versteckte Mängel geltend gemacht werden, welche sofort nach Entdeckung dem Rhythmus Verlag gemeldet werden müssen. Der Rhythmus Verlag behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen.
Elektronische Zahlungsmittel
Als Zahlungsmittel werden Kreditkarten (Visa, Mastercard) akzeptiert oder auch eine Bezahlung über PayPal.
Kauf auf Rechnung
Der Rhythmus Verlag kann die Zahlungsvariante Kauf auf Rechnung ohne Angabe von Gründen ausschliessen. Kauf auf Rechnung steht Firmenkunden in der Schweiz, in Liechtenstein und im EU-Raum zur Verfügung, ebenfalls Privatkunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Bei Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag zahlbar innert 10 Tagen ohne Skontoabzug.
Sollte die Kundschaft mit der Zahlung ganz oder teilweise in Verzug geraten, werden alle offenen Beträge, welche die Kundschaft dem Rhythmus Verlag schuldet, sofort fällig und der Rhythmus Verlag (vertreten durch die Misura Verlag GmbH) kann diese sofort einfordern. Im Falle eines Zahlungsverzuges ist der Rhythmus Verlag nicht verpflichtet, auf neue Bestellungen einzugehen oder ausstehende Lieferungen zu erfüllen.
Im Falle des Verzuges behält sich der Rhythmus Verlag vor, Mahngebühren und Verzugszinsen in Rechnung zu stellen. Sämtliche Auslagen, welche im Zusammenhang mit dem Einzug von überfälligen Forderungen entstehen, gehen zu Lasten der Kundschaft. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden. Die mit dem Inkasso beauftragte Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren und Verzugszinsen ab Fälligkeitsdatum erheben.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf die Rechtsbeziehung zwischen dem Rhythmus Verlag (vertreten durch die Misura Verlag GmbH) und der Kundschaft ist materielles Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand für natürliche und juristische Personen ist Luzern.
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